Wat is de status van mijn bestelling?

Heb je een Track & Trace code ontvangen?

Is jouw bestelling al verzonden, dan vind je de Track & Trace code terug in de verzendbevestiging die je van ons per e-mail hebt ontvangen. Je controleert vervolgens via de PostNL app of online via het Track & Trace systeem van PostNL waar jouw levering zich bevindt.

Heb je een KommaGo account?

Heb je een KommaGo account, dan bekijk je binnen dit account de orderstatus van jouw bestelling. Je ziet of jouw bestelling al verzonden of nog in behandeling is. Is het pakket verzonden, dan vind je ook de Track & Trace gegevens terug in jouw account.